银小云隐私协议

您使用我们的服务时，我们将按照银小云隐私政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施），也为了向您提供服务，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。

引言

您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的银小云服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。

您使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、我们如何收集个人信息

在您使用银小云服务的过程中，在以下情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：

在您注册银小云账户或使用银小云服务时，您需提供您的有效身份证件信息、联系方式、地址。如您不提供前述信息，可能无法注册银小云账户或无法使用银小云服务。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务，如果您需使用此类服务，则需提供更多信息（例如：当您选择平台产品进行业务合作时，还须提供银行卡相关信息）以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认；

我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求，提示您适时提供有效身份证件的复印件或照片以供我们核对并留存；如您不提供前述复印件或照片，可能无法使用部分银小云服务。

支付

为了您能使用快捷支付服务，实现使用银行卡对银小云账户提现等功能，您需提供您的银行卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息，可能无法使用快捷支付服务，甚至有可能导致不能使用其他服务。为了保障您的账户和资金安全，在您需找回密码时，我们需要验证您的身份，为此您需向我们提供一些可识别您身份的证明材料，您可根据相关页面的提示上传您的身份证明。

风险防范

为了提高您使用我们服务的安全性、防止您的资金、个人信息被不法分子获取，我们需要记录您使用的银小云服务类别、方式及相关操作信息，例如：设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯以及其他与银小云服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风险验证。

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通过剪切板的方式获取点击复制机具编号，方便用户快速粘贴信息。

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的服务安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
法律法规规定的其他情形。

其他

我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、另外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，不会影响您使用银小云服务。

二、我们如何使用Cookie等技术

为使您获得更轻松的访问体验，您使用银小云提供的服务时，我们可能会通过小型数据识别您的身份，这么做可帮你省去重复输入注册信息的步骤，或帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝银小云的Cookie。多数浏览器工具中的“帮助”部分会告诉您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，你可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您使用银小云平台提供的服务。

三、我们如何存储和保护个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为了保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们建立了个人信息保护相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化引导。

若个人信息安全事件存在，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以银小云APP推送通知、发送邮件/短信方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

请您务必妥善保管好您的银小云登录用户名和密码以及其他身份要素。在您使用银小云服务时，我们会通过您的账户名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了您前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现银小云用户名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

在您终止使用银小云服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对您所持有的您个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何使用个人信息

实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的；
为了使您知晓使用银小云服务的状态，我们会向您发送服务提醒。为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研；当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议，具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

五、我们如何对外提供个人信息

业务共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。

如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；

事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

银小云商户通 APP 接入第三方 SDK 目录:

1.极光推送SDK(深圳市和讯华谷信息技术有限公司)
使用目的:推送(用于创建内部用户编号以帮助平台更准确的推送信息，避免重复投递消息，对用户造成影响) 收集数据类型:用户 ID、应用 ID、ANDROID ID应用包名服务器公网 IP 地址、AAID(应用匿名标识)应用 Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击关闭打点上报记录、缓存消息内容用户的标识符 HMS Core openld
官方说明或隐私政策：
https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy

2.百度地图SDK(百度公司)
使用目的:定位(用于快速定位，方便用户体验)
收集数据类型:可能包括处理（包括收集、存储、使用、加工、运输、提供、公开、删除等）最终用户的个人信息
官方说明或隐私政策：
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

3.智齿客服SDK(北京智齿博创科技有限公司)
使用目的:线上沟通(用于解答用户疑问，提高用户体验)
收集数据类型:包括操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号。
官方说明或隐私政策：
https://www.sobot.com/clause.html

4.支付宝SDK(支付宝（杭州）信息技术有限公司)
使用目的:支付(用于帮助用户缴纳服务费)
收集数据类型:设备机型相关信息、设备存储信息。通常用于功能适配、稳定性等功能，如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统。
官方说明或隐私政策：
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

5.百度文字识别SDK(百度公司)
使用目的:文字识别(用于帮助用户完成身份证识别)
收集数据类型:IP地址、设备信息（即操作系统）、读取/写入外部存储卡、打开相机/摄像头
官方说明或隐私政策：
https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/wke2vbjur

第三方登录

当您使用银小云账户跳转至第三方网站或APP时，请您务必仔细阅读第三方的用户协议或隐私政策，我们会依据您与第三方的约定，将您的部分信息提供给第三方。

投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您的明确同意；
根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

公开披露

处在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或银小云用户名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息、并征得您的明确同意。

委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系接触时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，本平台可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8）为开展合法的新闻报道所必需的；
9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10）法律法规规定的其他情形。

六、管理您的个人信息

你可登录银小云APP，在“我的”-“我的资料”查阅您的身份信息、合作信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全、您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示；

当您符合约定的账户注销条件并注销某银小云账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用银小云服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内仍有权机关依法查询。

尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法相应您的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
相应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。

为了保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括流程跟踪。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内做出答复。如您不满我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

七、我们可能分享的信息

除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），向您提供我们的服务；实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；履行我们在本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利；理解、维护和改善我们的服务。如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

我们或我们的关联公司还可能为以下需要保留、保存或披露您的个人信息：
遵守适用的法律法规；
遵守法院命令或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关的要求；
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

八、自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常获取位置信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

九、信息安全

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

十、个人敏感信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

十一、我们可能向您发送的信息

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

十二、隐私政策的适用例外

该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

十三、对第三方责任的声明

请您注意，您的交易、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由银小云处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

十四、隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。

请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

十五、变更

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
您访问和管理个人信息的方式发生变化；
数据安全能力、信息安全风险发生变化；
用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于银小云的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息以及银小云平台发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用银小云服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。